秋风送爽,商潮涌动。10月15日至19日,第136届广交会第一期举办。广晟置业所属凯旋华美达大酒店秉承“热情以待,至诚服务”的服务理念,制定接待方案,科学调配房源,优化资源配置,提升服务质量,以诚挚之心迎接四海宾朋。广交会第一期期间,凯旋华美达大酒店订房率达100%,总预订房间数是去年同期的120%。
精心培训,提升服务水准
为了让国内外宾客享受无微不至的服务,酒店开展英语强化培训、礼仪规范指导以及外币兑换服务等一系列培训工作,通过常练常用,有针对性地强化语言沟通能力,提高专业服务水平。酒店特别推出“贴心管家”服务,定制广交会参会手册,让宾客能够更直接、精确、快速地获取参展品类、办证点信息、交通信息等展会资讯。酒店精选配备了欢迎茶歇、入住精美果盘等,开通免费展馆穿梭巴士接送服务,开设境外24小时采购商办证服务,让参展宾客商务出行更加便捷舒适。
▲凯旋华美达大酒店为迎广交会开展强化培训
▲在酒店2楼设置的境外采购商办证处
焕新升级,再造舒适空间
继9楼客房升级后,酒店又加快推进13、14楼客房微改升级。
施工上
酒店巧妙利用现有客房的结构布局,在不改动管网与机电设备框架的基础上,加固管道阀门,提高安全性能,以“轻翻新”代替“全面重装”。
设计上
酒店精心雕琢客房细节,以轻美式设计风格亮相,选取清新绿色为基调,保留部分经典设计元素,新增现代设施,实现利旧与创新的平衡,以复古与新潮的交融,打造了内涵深厚、现代舒适的旅居之所,以城央与江畔的映照,为世界宾客提供全新的商旅体验。
▲凯旋华美达大酒店13-14楼新客房内景
改造升级后,13、14楼层全面升级为高级楼层,房型升级为高级商务类型。本届广交会第一期期间,一经推出,商客入住率就达100%。
创意佳肴,引领味蕾之旅
为了让宾客在入住期间享受到味蕾和精神的双重休憩,酒店增设华苑厅,提供全天候餐饮服务。厨房团队凌晨就开始精心筹备。
菜单设计上,酒店巧妙融合国际口味与广府风味,专门设计了国际特色菜单,推出时令鲜蟹、寿司刺身、意面披萨、精致甜点等佳肴,满足宾客的多元化口味需求。
此外,酒店加利福尼亚西餐厅开启“自助餐买二送一、畅享红酒佳酿”超值优惠活动,荷苑餐厅精选当季特色和特惠套餐,以美食为媒,邀四海嘉宾共襄盛会。
▲凯旋华美达大酒店加利福尼亚西餐厅自助佳肴
接下来,广晟置业及凯旋华美达大酒店将以饱满的热情、昂扬的斗志,坚持“客户至上、服务第一”的宗旨,不断优化服务品质,为每一位宾客提供超越期待的尊贵体验与细致入微的关怀服务。
撰稿:广晟置业刘睿华、周慧敏
编辑:刘韵
编审:杜文光