服务,是发展的基石;品质,是服务的精髓;恒心,是时光的见证。贝斯特bst游戏集团所属广晟置业和顺物业聚焦商业写字楼项目(以下简称“商写项目”),全力优化服务品质,开展多项“品质服务焕新”行动,在智慧安防、流量疏导、智能管家、科技空间等领域启动新产品、新功能,为品牌树立新形象,用科技智能焕发新活力,塑造专业商务服务新典范。
筑牢安全防护网,和顺物业引进智能巡逻机器人,开启智慧安防系统新模式。智能巡逻机器人可设定自动巡逻任务,在巡逻过程中快速识别烟雾、火灾等情况,如遇火警等异常事件,可自动报警,提高巡检应急处置效率。
▲广晟国际大厦项目珠江西街道交通整治
▲广晟国际大厦项目南广场车道改造
以客户需求为导向,迅速响应妥善处理客户诉求。和顺物业为解决广晟国际大厦项目周边非机动车辆乱停乱放的问题,联合街道办等主管部门开展交通整治行动,在道路两侧增设警戒带,道路中央加装防撞柱,同时撤销临时车道、修复道路,并更新消防车道等位置标识,确保道路安全畅通,全面提升大厦外围美观度。
和顺物业广晟国际大厦物业服务中心在10月底完成智慧停车系统升级改造,实现无人值守,方便车主离场和缴费。特别是自主开发的“扫码一键呼叫”小程序,客户可通过二维码一键呼叫管理人员,实现更高效的停车服务,全面提升入驻企业客户的停车效率。
所属商写项目全员新装上阵,服务团队实行“颜”格管理,打造“高颜值”服务团队,以全新服务形象亮相。干净利落的新装彰显专业形象与优雅格调,“多巴胺”丝巾搭配暗藏服务“小巧思”,微笑服务提升接待温度,热情服务与亲切关怀赢得客户驻足点赞。
全面推进清洁增值服务,专业清洁团队全天候守候,为业户“洁”尽全力,完成多项清洁增值服务。凭借迅速的响应速度以及优质高效的服务质量,专业清洁团队深受业户的好评。
优化商务活动环境,开辟新服务空间,陆续引进智能外卖柜、沙拉自助取餐机、智能饮料售卖机等设施,满足业户多样化的餐饮需求,打造舒心服务圈。
未来,广晟置业及和顺物业将不断挖掘服务亮点,持续满足客户多样化需求,探索“智慧空间”的创新运营模式。
撰稿:广晟置业陈嘉欣
编辑:刘韵
编审:杜文光